‘Aeroitalia nega rimborsi ai sardi’, esposto all’Antitrust

Adiconsum Sardegna annuncia
l’avvio di una battaglia legale contro Aeroitalia per il mancato
rispetto delle disposizioni in merito alla continuità
territoriale. L’associazione rilancia la denuncia degli agenti
di viaggio della Fiavet che accusano il vettore di aver cambiato
le regole del gioco a partita iniziata, negando i rimborsi
diretti ai passeggeri sardi che decidono di rinunciare alle
partenze. “Uno dei diritti riconosciuti ai viaggiatori
nell’ambito del servizio a regime di continuità territoriale –
spiega Adiconsum – è proprio quello del rimborso immediato del
titolo di viaggio in caso di rinuncia alle partenze, un diritto
che ora Aeroitalia sembra voler cancellare, optando per il
riconoscimento di un voucher che gli utenti sardi possono
utilizzare entro un anno”.

   
Per il presidente dell’associazione regionale dei
consumatori, Giorgio Vargiu, si tratta di “una pratica scorretta
e non conforme alle disposizioni previste dal contratto di
servizio, che danneggia in modo evidente i consumatori sardi i
quali da un lato potrebbero decidere di non acquistare altri
voli entro i 12 mesi previsti dalla compagnia aerea, dall’altro
non possono avere certezza che, dopo la scadenza del voucher, i
soldi spesi per l’acquisto dei biglietti inutilizzati saranno
restituiti loro, essendo impossibile prevedere il destino del
vettore aereo in un così lungo periodo e soprattutto se sarà
assegnato all’operatore il servizio di continuità territoriale
anche negli anni a venire”.

   
Da qui la decisione di Adiconsum di presentare un esposto
all’Antitrust e all’Autorità di regolazione dei trasporti,
“affinché indaghino sulla vicenda alla luce della possibile
pratica commerciale scorretta, e una segnalazione a Regione
Sardegna e Ministero dei Trasporti, perché si attivino allo
scopo di ottenere il rispetto delle regole da parte di
Aeroitalia”. L’associazione ha deciso di fornire assistenza
legale a tutti gli utenti sardi interessati dal caso.

   

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