La Centrale Operativa del Numero Unico di Emergenza 112 (NUE 112) di Sassari celebra tre anni di attività, confermandosi fulcro vitale del sistema di soccorso in Sardegna. Dal 29 novembre 2022, questa struttura all’avanguardia ha gestito oltre 2.2 milioni di chiamate, con una media giornaliera che spazia dalle 2000 in inverno alle 3000 in estate, toccando picchi di 8000 durante emergenze come incendi e alluvioni.
Situata a Sassari, la centrale opera in un ambiente di costante prontezza, dove 44 operatori qualificati filtrano efficacemente le chiamate inappropriate (circa la metà del totale), garantendo che le risorse di 118, Carabinieri, Polizia, Vigili del Fuoco e Capitaneria siano concentrate sugli interventi reali e urgenti. La tecnologia di geolocalizzazione avanzata permette di individuare rapidamente la posizione dei chiamanti, riducendo drasticamente i tempi di intervento e salvando vite, come nel caso di una donna assistita durante un parto sulla SS131 o vittime di violenza.
L’impegno del NUE 112 Sassari si estende anche al supporto multilingue, avendo gestito oltre 12.000 chiamate da utenti stranieri. La direttrice Michela Cualbu sottolinea l’importanza di promuovere l’app “Where Are U”, uno strumento cruciale per chiamate silenziose, chat o vocali che trasmette automaticamente la posizione, fondamentale per persone con disabilità uditive o in situazioni di grave pericolo.
Fonte originale e approfondimento: Lanuovasardegna



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