Un prestigioso riconoscimento a livello nazionale illumina la provincia di Sassari: l’ATP, Azienda Trasporti Pubblici locale, è stata insignita del sigillo “Italy’s Best Customer Service 2025/2026”. Questo ambito premio, frutto di un’ampia indagine condotta da Corriere della Sera e Statista, ha posizionato l’azienda sassarese al primo posto assoluto nella categoria dei Trasporti Urbani – Bus, Tram.
Ciò che rende questo riconoscimento particolarmente significativo è la sua origine: non un’autovalutazione, ma un giudizio diretto e indipendente espresso da 15.000 cittadini italiani. Questi hanno fornito oltre 240.000 valutazioni, attestando la qualità e l’eccellenza del servizio offerto dall’ATP di Sassari. L’indagine ha analizzato diverse dimensioni cruciali, inclusa la disponibilità, la qualità della comunicazione, l’orientamento al cliente, la competenza professionale e la varietà delle soluzioni proposte, culminando nella propensione degli utenti a raccomandare il servizio.
Alessandro Zara, Presidente dell’ATP, ha voluto estendere il merito a tutti coloro che contribuiscono quotidianamente a questo successo. “Questo premio appartiene a tutta ATP,” ha affermato Zara, ringraziando autisti, personale di front office, tecnici, manutentori e tutti gli impiegati che, con professionalità e dedizione, servono la comunità sassarese. Un traguardo che evidenzia l’impegno costante dell’azienda per un trasporto pubblico di qualità superiore nel cuore della Sardegna.
Fonte originale e approfondimento: Unionesarda
